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企業生命力的源泉
作者：胡
目錄
自序
第一章 --內耗的最大根源
一、"史上最牛女祕書電郵風波"
二、 的情緒管理
三、管理 "三步法"
四、 從哪裡產生
五、你的企業有沒有這樣的 ？
六、找到最有效的管理 的方法
七、管理 的六大準則
第二章 授權--管理的模糊與精確
一、某企業老闆的授權困惑
二、有效授權七步法
三、有效授權的五大原則
四、授權不當快速診斷
五、授權不當，是哪出了問題？
六、管理者如何扮演好在授權過程中的四種角色
第三章 戰略無關中層？--中層管理者的戰略觀
一、某酒業公司營銷總監的戰略缺失
二、如何提升中層管理者的戰略觀
三、提升管理者戰略思維需要避免三個誤區
四、誰是沒有戰略"眼光"的管理者
五、管理者為什麼會缺乏戰略觀
第四章 避無可避--杜絕推諉的管理要略
一、銷售額下滑，營運費用上升，誰應為此負責？
二、規避推諉有方法
三、推諉現象"三部曲"
四、找到推諉現象的三個根源
第五章 "我要漲工資"--調薪的技術
一、某保健品公司調薪后的尷尬
二、調薪的三大困惑
三、解開調薪困惑的謎團
四、調薪也要講方法--科學調薪技術
第六章 保住骨幹--專注管理核心員工
一、百視傳媒設計精英未說出口的離職理由
二、哪些是核心員工？
三、怎樣纔算核心員工的流失？
四、四招留住核心員工
五、找到核心員工流失的源頭
第七章 忠誠培養--從一開始就做好
一、A企業市場總監的不忠誠之禍
二、如何識破不忠誠員工
三、挖掘員工對企業不忠的根源--"三一論"
四、培養員工忠誠"四步園藝法"
第八章 集體跳槽--預防腹背受敵
一、陸強華兩次帶領集體跳槽，震撼彩電業
二、集體跳槽"五宗 "
三、哪些人容易集體跳槽？
四、如何防範集體跳槽的發生
第九章 落地生根--空降管理者發揮效力的方法
一、某家族式企業一次失敗的空降之旅
二、空降兵的三大 狀
三、讓空降兵落地生根六 寶
第十章 職業保鮮--打敗倦怠這個危險的敵人
一、工作中的"七年之癢"
二、防治職業倦怠，企業員工"兩手抓"
三、哪些表象証明員工患上了職業倦怠症？
四、職業倦怠症的六大病因
參考答案
參考文獻
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中國的老百姓，可能是忽然之間才發現自己呼吸到了金融海嘯之後那股危險的氣味。而中國的企業，在危機來臨之前，想必早就已經有了切膚之痛。
出口受阻，原材料價格上漲，出口型企業內外交困，以致餘震不止，倒下的不止是抵抗力不強的中小企業，更有曾經叱咤風雲的製造業老大。雪片似的的訂單不見了，低廉人力成本帶來的可觀利潤也不見了。中國的企業，已經開始走進了一個微利時代。不管是行業巨頭，還是小作坊的老闆，想必都會有同一個感慨："現在的生意，是越來越難做了。"在這樣艱難的環境中，除了需要在夾縫中努力地生存，中國的企業還需要反思一個問題：企業成長的動力，到底在哪裡？
胡 博士在《縱橫人心》一書中就提出了這樣的問題：中國的企業，"大，就有競爭力嗎？""強，就能持續嗎？"經營當否可導致企業規模大小，管理精粗可影響企業競爭強弱，人才優劣則決定企業生命長短！
令人憂慮的是，很多企業不僅沒有意識到這一點，而且還讓企業陷入了無窮無盡的內耗之中。這本由北大出版社出版的《縱橫人心》，就給出了許許多多這樣的案例。你的企業是不是總有沒完沒了的 產生？可是出現問題了員工之間又相互推諉？不漲工資員工抱怨，漲了工資員工還是要鬧……本書列舉的這十種現象，就是胡 博士在長期的咨詢實踐中，根據企業經常遇到的管理難題，進行搜集和整理得來的。
胡 博士在序言中寫道："後來從事管理咨詢，診斷過企業若干，越來越感覺，優秀企業個個相似。"企業管理雖然不存在萬能的鑰匙，可是針對這些"常見病"，企業也得備有"常用藥"纔行。
《縱橫人心》一書是柏明頓秉承了 "細節、落地"的咨詢實戰風格。不但給"症狀"號脈，更開出了實用的"藥方"。所有各章均採用"現象--原因--對策"之邏輯加以闡述，除對照立現以明察自身之外，又分析了之所以形成該現象的可能的種種原因，並分別提出改善對策。
本書在為讀者呈現的，不僅僅是單個的"問題-解決"之道，更重要的，是希望幫助企業在逆境中前行，在危機前反思。集中內力，才能向外攻城略地；解決人的問題，才能真正形成企業合力。
